2024年12月30日,胡先生逛超市买了一盒皮蛋,回家打算吃的时候发现皮蛋有些不对劲。

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  胡先生:“我打开第二个皮蛋的时候就就闻到一股特别臭的味道,一看生产日期已经已经过期一个多月了。”
  胡先生购买的是4枚神丹松花鸭皮蛋,标价18.9元,皮蛋生产日期是2024年5月17日,有效期为6个月。

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  胡先生:“当时他承认这个东西是他们家卖给我的,是过期的,但是谈赔偿的时候就说给我换一个,当时我要求他们赔我300块钱他们没同意。”

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  根据食品安全法,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足1000元的为1000元,于是胡先生向市场监管部门进行了投诉。
  胡先生:“拨打了12315,他们给我回复的理由是他们这个商品在8月卖完了,我就又打了一次投诉电话一直没有回复,我又拨打了12345,他们给我的回复是我对超市的体验不满要求赔偿,就不提过期的问题。”
  胡先生在超市买到了过期食品,超市会如何处理?记者来到了胡先生购物的振华超市融城店见到了副店长李鹏。
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  李鹏说生产日期为5月17日的这批皮蛋是6月4日收货的,通过销售数量5月17日生产的在2024年8月4日均已销售完毕,因此顾客所带商品大概率为以前购买留存未食用商品,并非当日所售出商品。

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  经过协商双方达成了一致意见,胡先生要求振华超市将过期的皮蛋退货退款。
▊ 本文来源:青核桃整理自都市全接触
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