为落实呼和浩特市《关于促进人口集聚 推动人口高质量发展的实施意见》（以下简称《实施意见》）第13项有关内容，持续完善城市公共交通乘车优惠政策，不断优化城市交通出行服务，结合呼和浩特市实际，制定本实施细则和服务流程。2025年5月1日起实施。（目前正在开展制卡和支付系统调整等工作）2.办理流程：凭本人有效身份证件到任意车站换领福利票或开通刷脸乘车（乘客自行开通流程附后）业务并通过审核确认后可享免费乘车。开通免费刷脸时针对于已办理老年卡的乘客需携带老年卡，同时办理退资业务，开通刷脸后原五折老年卡不可使用。开通免费刷脸业务需三个工作日。注：乘客需自行开通刷脸及绑定相应支付渠道后前往车站申请开通免费刷脸乘车业务。刷脸乘车下载“青城地铁”APP，绑定“建行龙支付”或者“电子钱包”开通刷脸乘车。下载“中国建设银行”APP开通龙支付签约龙支付渠道“中国建设银行”APP首页，点击“龙支付”需“填写银行账户信息”并刷脸及短信验证。点击“开通建设银行龙支付免密支付”点击“协议同意框->下一步”输入“支付密码”后完成开通流程。
登录“青城地铁”APP，在首页点击【会员钱包】按钮，点击【去开通】，并上传二代身份证原件照片，核实信息，点击【信息确认无误，下一步】。进行人脸信息采集后可绑定银行卡。接收银行预留手机号并输入验证码，即可完成会员钱包开通。“青城地铁”APP首页选择【呼和浩特电子地铁卡-会员钱包免密支付】选项，点击【绑定】按钮即可切换为会员钱包支付渠道。打开“青城地铁”APP点击首页二维码图标，点击“开通刷脸乘车->前往开通->同意”，进行人脸识别录入后方可注册成功。刷脸过闸乘车完成人脸录入流程后，您可在呼和浩特地铁1、2号线任一车站内通过人脸识别闸机通道刷脸乘车，刷脸时要站立于人脸识别闸机通道黄线外，直视闸机处刷脸PAD，识别后，闸机开门，您即可通行。业务咨询联系人：刘欢，联系电话：13848419948。2025年5月1日起实施。（目前正在开展制卡和支付系统调整等工作）1.所需材料：可凭本人有效身份证、学生证/学校证明/学籍证明原件及复印件办理；（1）学生卡办理：乘客携带申办材料前往白塔西站、后不塔气站、市政府站、内蒙古展览馆站、人民会堂站、乌兰夫纪念馆站、呼钢南路站、西二环路站、内大南校区站、大学西街站、内蒙古体育馆站、百合路站，填写《呼和浩特市轨道交通优惠卡申办表》，同时需缴纳票卡工本费5元。（2）学生卡领取：学生按照回执单领取日期持《呼和浩特市轨道交通优惠卡申办表》回执单到申办车站领取。（3）学生卡年审：持学生卡的乘客于每年12月1日—12月31日携带申办时所需材料在一、二号线任一车站办理年审业务。（4）挂失补办：乘客应携带申办时所持证件前往办理车站客服中心申请挂失补办，补办时需重新填写《呼和浩特市轨道交通优惠卡申办表》并缴纳票卡工本费5元。如出现卡内余额损失由乘客自行承担，最终挂失金额以呼和浩特市地铁运营有限公司提供的金额为准。已申请挂失的优惠卡，不能继续使用。业务咨询联系人：刘欢，联系电话：13848419948。2025年4月1日起实施。（目前正在开展制卡和支付系统调整等工作）2.办理流程：学生本人持学生证原件到市公交公司合作网点（全市有130家）即可办理，即办即取；制卡工本费8元（一次性），自愿充值，可反复充值使用。呼和浩特市本地高校学生，市公交公司可采取上门集中办理的方式进行办卡充值。安卓手机用浏览器扫描二维码下载APP，使用NFC功能进行线上充值业务咨询联系人：王先生，联系电话：15124730038。呼和浩特市交通运输局
2025年2月28日
来源：呼和浩特市交通运输局
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